Total Quality Management (TQM)

TQM ist ein anderes Beispiel für ein Produktentwicklungsmodell.

Darunter wird eine ganzheitliche Qualitätsphilosophie verstanden. Zielsetzung dieser Philosophie: Erklärung der Qualität als oberstes Unternehmensziel.

"Nicht nur die Qualität eines Produktes, sondern sämtliche Leistungen des Unternehmens sollen analysiert und verbessert werden."

Voraussetzung:

Entwicklung und Aufbau von unternehmens- und bereichsübergreifenden Qualitätsregelkreisen mit

Qualitätssicherungs-Werkzeugen
Methoden der Qualitätssicherung unter Berücksichtigung der Führungspflichten des TQM