Kommunikation

Telekommunikation ist auch ohne Datenhaltung denkbar und über lange Zeit auch ohne sie praktiziert worden (z.B: Telefon, Radio). Moderne Telekommunikationsdienste haben heute allerdings auch Aspekte zum Gegenstand, die mit der Überbrückung zeitlicher Distanzen zu tun haben (z.B.: E-Mail). Hingegen kommt Datenhaltung selten ohne Telekommunikationsdienste aus, denn der Aspekt der Integration legt nahe, dass die Dienstnehmer häufig auch räumlich getrennt sind.

Dienstqualität 
 
Für einen Telekommunikationsdienst ist nicht nur seine Funktionalität d.h. die Menge und Auslegung der vorgesehenen Dienstleistungen, sondern auch seine qualitativen Eigenschaften sehr entscheidend.

Qualitätsparameter:

• Störsicherheit
• Angemessenheit
• technische Leistung
• Kosten
• Zuverlässigkeit
• Schutz