Wie es schon früher erwähnt ist, ist die Qualität aus allen Sichten sehr wichtig. Qualität ist nicht nur für den Käufer, sondern auch für den Verkäufer entscheidend, deshalb müssen schon bei der Planung die Arbeitsgruppen auf die Qualität achten.

Hauptfunktion der Qualitätssicherung:

• Qualitätsplanung
• Qualitätslenkung
• Qualitätsrealisierung

Ziele der Qualitätssicherung:

• ganzheitliches Qualitätsdenken
• präventive Qualitätssicherung
• Übertragung der Verantwortung an den Ausführenden
• Kostenreduzierung durch Verminderung der Nacharbeit
• verbesserte Kommunikation
• erhöhte Mitarbeitermotivation